2018年3月26日月曜日

過去にあったことはすべてウリにできる。

こんにちは! 鈴木貴之です。

現在、こちらの講座の延長で、2人の経営者の方のご自身の事業のウリの作成を手伝っています。

ウリがあるかないかは「選ばれるか否か」、つまり集客できるか否かの境目です。ウリがないお店を待っている運命は、価格競争です。つまり、地獄。

価格でだけ競争するなんて愚かなことですが、多くのお店がそれしかできていません。良く言われるのは、「うちにウリなんてないよ。他と同じものを売っているし・・・・・・。できるのは価格を下げるくらいさ」という言葉。

あなたも同じように思っていませんか?


この問題を解決するために作ったのが「あなたのお店のウリを発見する為の12の質問とその使い方 ~1時間であなたのお店のウリが見つかる~」という動画講座。

この動画講座後に必要な方にはコンサルティングを提供しているのですが、その中で上記のようにおっしゃる方もいらっしゃいます。

でも、やり取りを続けていく中である時突然ひらめくのです。ああ、これってそういうことだったんだ、私のお店のウリってこれだったんだ・・・!! と。
すると、気づくのです。

「あ、もしかして、過去にあったあの出来事って、このウリとつながっていない・・・?」

と。そしてそれがポジティブな場合もあります。そしてもっと重要なのは、ネガティブなものでもつながっているというのです。

例えば、「引っ込み思案だった自分」は普通に考えればネガティブです。でも、「引っ込み思案な子が自分の意見を気負いなく言えるようになる教室」を運営している先生からとってみたら、それはプラスなのです。

なぜなら、保護者から見た時、「生まれた時からずっと自分に自信がある先生」よりも、「過去引っ込み思案だったけど、教えているものを学ぶことを通して今は自信がある先生」の方が子供の気持ちを分かってもらえると思うからです。

過去にあったネガティブな出来事も、変えることができる。

むしろそれが活きてくる。

真の意味での集客力を持つことで、過去に合ったことはすべてウリにできるのです。


ぜひ、あなたの過去も振り返ってみてください。



【PR】あなたが自分の過去を活かしたいというのであれば、こちらの講座を学んでみてください。→ 「あなたのお店のウリを発見する為の12の質問とその使い方 ~1時間であなたのお店のウリが見つかる~」




・各教室の先生、行政書士、社労士、フィナンシャルプランナー、整体院の先生、エステサロンオーナー、コーチングのコーチ、カフェのオーナー、美容院、便利屋、清掃業者などから集客相談を受けています。

・こんな地域のお店の経営者からご相談を受けています。
北海道札幌市、北海道十勝清水、秋田県、岩手県北上市、宮城県仙台市、茨城県常総市、茨城県牛久市、埼玉県さいたま市、埼玉県川越市、東京都港区、東京都荒川区、東京都墨田区、東京都中野区、東京都武蔵村、千葉県我孫子(あびこ)市、愛知県名古屋市緑区、愛知県名古屋市昭和区、愛知県稲沢市、愛知県知立市、大阪府大阪市住吉区、大阪府大阪市東淀川区、大阪府大阪市北区、大阪府大阪市福島区、大阪府吹田市、大阪府富田林市、大阪府岸和田市、大阪府和泉市、大阪府守口市、和歌山県、富山県富山市、富山県小矢部市岡山県岡山市、高知県高知市、大分県大分市

2018年3月22日木曜日

お金がない、という時代は過去になりつつある。

こんにちは! 鈴木貴之です。

お金がないという時代は過去になりつつあります。

こちらのホリエモンの動画でも触れられていますが、お金がなくても集める方法が今の時代たくさんあるのです。



そのことを表す一つの面白い話があります。

アメリカの整形外科医が、女性が胸を大きする手術を受ける際にお金が足りないという状況にある時、またはローンも組めないという状況にある時、どのようにしてその問題を解決するかというと、GoFundMeというサイトでのクラウドファンディングのやり方を教えているのです。

寄付を募るために感謝会を開いたり、術後のパーティーを催したり、個人的に写真を撮る機会やデートをするくじ引きなどを景品として出すことを教えるのです。

最初はラスベガスとマイアミの整形外科医から始まりました。それは、その地域で働いている女性の仕事を考えればなぜかは分かるでしょう。彼女たちはファンがいますし、Facebookで「いいね」を押してくれている人たちがいます。そういう人たちから始まったのです。


このことを読んだ時に思ったのは、「どれくらいの経営者が自分の商品・サービスを買う為に顧客がお金を払いやすくなる為のノウハウや知識を提供しているのだろう?」ということです。


お金がない、払えないというのがあなたの商品・サービスを買う時の大きなハードルになっているとしたら、それを解決するにはどうしたらいいかを考えることで、より広い市場をターゲットにすることができます。

あなたは、そのようなことを考えていますか?



・各教室の先生、行政書士、社労士、フィナンシャルプランナー、整体院の先生、エステサロンオーナー、コーチングのコーチ、カフェのオーナー、美容院、便利屋、清掃業者などから集客相談を受けています。

・こんな地域のお店の経営者からご相談を受けています。
北海道札幌市、北海道十勝清水、秋田県、岩手県北上市、宮城県仙台市、茨城県常総市、茨城県牛久市、埼玉県さいたま市、埼玉県川越市、東京都港区、東京都荒川区、東京都墨田区、東京都中野区、東京都武蔵村、千葉県我孫子(あびこ)市、愛知県名古屋市緑区、愛知県名古屋市昭和区、愛知県稲沢市、愛知県知立市、大阪府大阪市住吉区、大阪府大阪市東淀川区、大阪府大阪市北区、大阪府大阪市福島区、大阪府吹田市、大阪府富田林市、大阪府岸和田市、大阪府和泉市、大阪府守口市、和歌山県、富山県富山市、富山県小矢部市岡山県岡山市、高知県高知市、大分県大分市

2018年3月15日木曜日

あなたのお店のウリを数段深める魔法の質問

こんにちは! 鈴木貴之です。

多くの業種の集約を支援していて、すごく思うことがあります。それは、

多くの経営者が考えるウリは、とても浅い

ということ。

見込み客にとってほとんどの意味のないことを言っていることが多いのです。

ここで問題をより複雑にするのは、その提供している内容に意味がないといっているのではないということです。素晴らしいことをやっているのに、その伝え方が下手なので、その良さが伝わっておらず、そうであるがゆえに見込み客にとって意味のないものになっている、ということです。

そういう場合、今やっているけど、わざわざ言葉にする必要もないということで、文章で伝えていないものを伝え始める、という方法がとても役に立ちます。

これはあえて新しいものを作らなくても、「今あるものを見込み客視点から見直す」だけで、見込み客から見て全く違うものに見えてくるのです。


例えば、とあるセラピスト養成スクールのコンサルティングをしている時に、地域の競合のウリを出してもらいました。その際に、 

一生涯サポート

というウリがあると教えていただきました。

これらを先ほどの方法で顧客視点にするには、こういうウリを出した後で、「それが私にとってどんなメリットがあるの?」と質問すればよいのです(集客ができるようになる魔法の質問)。

魔法の質問

例えば、「一生涯サポート」、これだけだと見込み客には何を言っているのかが分かりません。何が良いのか分からないのです。だから、「それが私にとってどんなメリットがあるの?」と質問します。

すると、「セラピストとして活動を開始すると、スクールで学んだことだけでは補えない、分からないことがたくさん出てきます。それは技術的なことだったり、患者さんとのやり取りだったりします。もし、あなたに信頼でき、相談できる人がいなければあなたはそれを自分で解決しなければなりません。その為には仕事時間以外にも必死に勉強しなければならないといけないかもしれません。そしてそれでも解決策が出てこないかもしれないのです。そういう場合、あなたは一人で悩まなければならず、夜も眠れないかもしれません。そして、このように思うでしょう。「同じような患者さんがまた来たら、どうしよう・・・?」常に不安を抱えながら仕事をしなければならなくなるかもしれないのです。人の痛みを取るという素晴らしい仕事であるがゆえに、自分にちゃんとできるだろうかという悩みはセラピストに常について回ります。あなたが真剣に患者さんのことを考えていればいるほど・・・。でもご安心ください。当スクールでは、一生涯のサポートをお約束しております。もし少しでも悩んだり、不安なことが出てきたらすぐにご連絡ください。あなたの悩みが解決するようにスタッフが一生懸命対応いたします。当スクールには卒業生が●●●名いますので、日々様々な悩みの相談に乗っております。その結果、たくさんのノウハウが蓄積されています。あなたは当スクールを卒業するだけで、そのノウハウにいつでもアクセスできる権利をもらえるのです。その結果、不安で眠れない、不安を抱えたままセラピストとして働き続ける、罪悪感を感じながら治せない患者さんがいる自分に自己嫌悪を感じるなど、セラピストが感じる様々な負の感情から自由になります。これが、あなたが当スクールに来ることで得られる一生涯サポートのメリットです」と言えます。

(これ、私が想像で作っていますので、実情に合っていないかもしれません。重要なのは、見込み客の気持ちを考え、彼らの人生にとってプラスをもたらすか、マイナスを排除する内容を考えられるかどうか? つまり見込み客たちに対して深い理解があるかどうかになります)


「見せ方を変える」の意味、お分かり頂けましたでしょうか? 単純に「一生涯サポート」と、このように分かりやすく伝えてあげることでは、実際にやっていることは一緒でも見込生徒さんが受け取るイメージが全く異なったものになります。

ぜひ、ご自身のウリをすぐに振り返り、この質問をしてみてください。やっていることは何も変えていないのに、見込み客の反応が変わることにびっくりしますよ。


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2018年3月13日火曜日

クライアント様からの結果報告(パソコン教室)

こんにちは! 鈴木貴之です。

昨日、パソカレッジ富田林教室の田中康弘先生からご連絡を頂きました。



====ここから====
鈴木様
お世話になっております。
ヒロヤス(富田様のニックネーム)です。

お元気でしょうか?
昨年は大変お世話になりました。

その後ですが、ブログの集客効果は上がってきています。
記事数をなかなか増やせていないのでアクセス数はあまり伸びていません^^;

でもしっかりレビューいただいた短期集中速習コースは
大阪の短期のパソコンコースとして検索ランクも上がってきており、
お問い合わせ=ほぼ、契約成立という高い成約率の商品となってきました。
月当たりの件数も増えてきて、柱のサービスに成長しました。

先日は福井県から教室のある南大阪まで泊りがけで企業研修にも使っていただけました。

鈴木様に値打ちのあるサービスをご提供いただけたからだと思います。
本当にありがとうございました。

一言お礼が言いたくご連絡させていただきました。
鈴木様の益々のご発展お祈り申し上げます。

====ここまで====

このご連絡を頂き、サービスの感想をHPなどに掲載していいか確認させていただきました。そして、頂いたお返事が次の内容です。

====ここまで====

お返事ありがとうございます。
感想使っていただけたら嬉しいです。
余計なことも書いているかもしれませんが・・・

先ほど確認しましたらアクセス数昨年に比べて月平均で3割ほど上がっていました。

ほかにも鈴木様のサービスを受けて変わった点があります。
お伝えしておきたい本音です。

サービスを受けた時点ではわからなかったのですが、自分の本当の強みがわかるようになりました。
集客ブログを作成する際に必要な情報を洗い出すうちに何をアピールすればよいのか、お客さんが何を知りたがっているのかということが理解できるようになりました。

おそらくはコンサルを受けている間にはわからないことかもしれません。

鈴木様に教えていただいた理論は他のコンサルや書物などでもわかる内容も多くありました。
お金をかけたくないのであれば書物でもいいと思います。

ですが、本当に集客できるようになり、売り上げが上がるまでには相当時間がかかると思います。

私は理論や根性論ではないある意味本当の集客の考え方というものを教えていただけたと感じています。
自分視点のサービスがお客様視点のサービスに変わると思います。

コンサルとしての鈴木様のこのサービス価格は破格です。


その結果は新しい人が来るだけでなくリピートしてくれる人が増えるという好循環です。
そうすると一人当たりの単価は確実に上がります。
また、お客様から自分が高いと思っていた価格であっても安いからおつりはいらないと言われるサービスに生まれ変わります。


それを鈴木様のサービスを終了して半年で実感しています。

鈴木様のコンサルは個人事業主のような小さなサービスだけど価値のあるサービスに提供できる方に最良のものではないかと私は感じています。
きっかけにはなるはずですよ。

利用されたサービス:90日間教室集客ブログ作成プログラム

====ここまで====

この感想の中には地域の人を集めたいお店が力を入れるべきことのポイント、もしくはヒントと言えるものがたくさん書かれています。ぜひ、一度しっかりとお読みいただけましたらと思います。


その中で、ここの記事で一つだけ取り上げるとしたら、下記の内容を取り上げます。

> 自分視点のサービスがお客様視点のサービスに変わると思います。

これ、とても大事だからです。

多くの集客できていないお店が犯している間違いは、自分視点でしか語っていないということです。見ると、「自分、自分、自分」と言っているんですね。これでは集客できるはずがありません。


集客について考えていく時、3つの重要な視点があります。それは、WHO、WHAT、HOWです。

HOWとは方法やテクニックのことで、これはよく考える人が多いのです。だから、かなり見た目は上手な人が増えてきています。

しかし、この中で忘れられがちなのはWHOです。つまり、「誰があなたの顧客なのか?」という視点です。

あなたが売っているものをあなたから買いたいという風に思っている人は、最初からいるわけではありません。あなたの商品・サービスとWHOを結びつけるのは、あなたの仕事なのです。見込み客が自分でそれを主体的にしてくれることはありません。

その橋を架けてあげることがお店の経営者としてのあなたの仕事であり、役割です。

どういう人が自分の商品・サービスを使うことで最も彼らの人生にとってプラスになるのか。

彼らが解決したい悩みは何なのか? あなたの商品・サービスはどうやってそれを解決できるのか?

彼らが商品・サービスの購入を通して「本当に得たいもの」とは何なのか?

そういうことに思いを巡らすことが大事なのです。

そして、「自分、自分、自分」というメッセージから、「あなた、あなた、あなた」というメッセージに変えていくのです。

これが、「自分視点」から「お客様視点」に変わるという意味です。

ぜひ自分のお店を振り返って、それができているか考えてみてくださいね。


【PR】 「自分視点」から「お客様視点」に変えるために何をしたらいいのでしょう? まずは手始めに、この動画講座から始めてみてください。12の質問に答えていくことで、視点が自分からお客様に移っていくことを感じられるでしょう。


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2018年3月12日月曜日

あなたが見逃している「幻の売上」を発見する為のディスカバリーコンサルティングを始めます。

こんにちは。鈴木貴之です。

今度、新しいサービスを始めることになりました。

名前は、「あなたが見逃している「幻の売上」を発見する為のディスカバリービデオミーティング」です。

あなたが「見逃している幻の売上」を発見します 今の事業を論理的により発展させていきたいという方へ


このコンサルティングでは、3時間を掛けて、あなたに様々な質問をしていきます。それに答えていくだけで、あなたが今まで考えもしなかったところから売上があがるようになります。

実際、とあるクライアントさんに一つの質問をしただけで、一晩で4万円の売上が出ました。その方が思いもしなかった方法で・・・。



多くの経営者をコンサルティングしてきて分かったのは、「見逃している幻の売上」がたくさんあるということです。

知らないがゆえに、気づいていないがゆえに、考えたことがないがゆえに、すぐ目の前にに売上を上げられる機会があるのに、それが見えていない。手に届く場所、すぐあなたの目の前にあるのに、あることに気づけないがゆえにつかめない。そんな風になってしまっている経営者がたくさんいらっしゃいます。

そういう機会に気づくことで、今まで失っていた幻の売上が上がるようになり、そうなることによりよりあなたの事業が安定していきます。

事業を安定させていく最も簡単な方法は、そのような「失われた売上」を発見し、それに対して正しく対応することで得た売上=資金をもとに、さらに集客を拡大させていくことです。

もともとなかった売上からの利益を使うので、この方法だとあなたに負担なく事業を発展させていくことができます。もちろん、その利益を自分の為に使うこともできます。

もしあなたが「自分で考えられることはすべてやった。でもまだ足りない」または「これ以上売上を上げるために何をしたらいいか分からない」という場合は、このサービスはとても役に立つでしょう。

むしろ、あなたがやることが増えすぎて、何をやったらいいか分からない。3時間後はそのように思われるかもしれません。実際、私にコンサルティングを申し込む前はできることがないと思っていたような方でも、コンサルティング後にやること(できること)がありすぎて、うれしい悲鳴を上げている人も多くいらっしゃいます。

【注意事項があります】

ここで得た内容を必ず実践できる、実践するという方のみお申込みください。「いい話を聞いたな~」だけでは何の解決にもなりません。実践できなければ知識は意味がないのです。

「できることが分からないから何もできない。でも分かればどんどんやります」という人は歓迎します。

また、「自分で実践できない人」も申し込まないでください。他力本願で、なんでもやってもらいたいという方は、私では助けになれません。なぜなら、私があなたのやるべきことを代行することはないからです。そういうサービスも提供していません。

なぜそういう風にしないのかというと、自分の力で集客の問題を解決できるようになってほしいからです。


考えてみてください。あなたが夜に空を見上げた時、そこにはたくさんの星が瞬いています。でも、星についての知識がなければ、そこにあるのはただの光です。もちろん、それだけでも十分綺麗かもしれません。

しかし、もし星に詳しい知人がいて、彼女とともに夜空を見上げていたとしたら。そして星に関する様々な物語をあなたに教えてくれたとしたら。あなたは夜空に星の光以上のものを見出すでしょう。

またさらに、もし占星術師と一緒に夜空を見上げていたらどうでしょうか? 星の動きを見ながら、そこから得られる様々な情報を教えてくれることでしょう。

これらの経験をする前と後では、あなたが夜空を見上げた時に得られる情報は大きく異なります。どちらの方がより人生が豊かになるかと問われれば、それは言うまでもありません。

この「あなたが見逃している「幻の売上」を発見する為のディスカバリービデオミーティング」は、まさしく星を詳しく知る人があなたにその物語を伝えるように、または占星術師が一見意味がないように見える星の動きの意味をあなたに教えてくれるように、受ける前と後では、あなたの事業に対する見方は全く異なったものになるでしょう。

そのような3時間を提供します。お申込みは下記のリンクから。

あなたが「見逃している幻の売上」を発見します 今の事業を論理的により発展させていきたいという方へ


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2018年3月7日水曜日

ブログを読んで来られたので、(商品)等、抵抗なく購入されることになりました。

こんにちは。鈴木貴之です。

本日、コンサルティング中のクライアントさんから下記のような声を頂きました。

「ブログを読んで来られたので、(商品)等、抵抗なく購入されることになりました。」

多くの場合、初めてのお店から初めての商品を買う場合には顧客の側に「強い抵抗」があります。高額商品であればあるほど、もしくは継続的な支払いがあればあるほどそうなります。

しかしながら、それを軽減することができるのです。


どうやるかと言うと、ブログの作り方を工夫すればよいのです。

しっかりと読んでもらうようにするのはもちろん、必要な人に必要なものを届ける仕組みを作り、ノウハウに従ってブログを作ることで、この抵抗を限りなく低くすることができるようになります。

十分納得してお店に来ているので、あなたがやることは最後に少し残った質問に答えるだけ。今まで売るのが難しいように感じていたものでも、あっけないくらい簡単に売れてしまうということが起きてくるのです。

まるで魔法のような話ですが、魔法ではありません。そのようにできるノウハウがありますし、今回感想をくださった方のように結果も複数の業種で出ているのです。

違いは、知っているか、知っていないかだけ。

あなたは、その方法を学びたくはありませんか?

もし学びたいという場合、下記の動画講座からスタートすることをお勧めいたします。

地域の人を集めたいお店・飲食店・教室・個人事業主の為のブログ集客講座
「地域の人を集めたいお店・飲食店・教室・個人事業主の為のブログ集客講座」


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2018年3月2日金曜日

集客は3つのパートに分けて考えよう。

こんにちは。鈴木貴之です。

「集客って難しい」と感じる要素の一つとして、そう感じる人は「集客」という言葉に対して漠然としたイメージを持っているからではないかと思います。話をいろいろとお伺いしていても、そのように感じることが多いのです。

では、そんなに複雑で難しいのかというと、枝葉の部分では様々なものがあり難しいのは確かなのですが、大本の部分はどんな事業でも同じです。だから、この大本の部分を理解することで少しでも難しさが軽減するのではないかと思い、今回集客を3つのパートに分けて考えてみようというテーマでお話をすることにしました。


フェイズ① 顧客になる前

ここではまず顧客に認知してもらい、あなたの商品に興味を持ってもらうことを中心にいろいろな施策を行います。

知らない会社から何かを買うことはできません。

大事なのでもう一度言います。

知らない会社から何かを買うことはできません。

だから、まず「知ってもらう(認知される)」ことが大事です。

そしてその次に、知ってもらっても興味がなければ買ってくれません。

だから、あなたの商品が見込み客にとってどんなメリットがあるのか(ないしはそれがないことでどんなデメリットがあるのか)を伝えないといけないのです。

その結果、あなたの商品を買いたいと思ってくれるようになります。


フェイズ② 商品を初めて買ってもらう

その次に起こるのは、商品を初めて買ってもらうということです。

ここでは商品の提供そのものからあなたのスタッフの言動・行動、商品を受け取り、それに対してどう感じるかまでがこのフェイズに入ります。

この時の体験を最大限良いものにしていくことが大事なのです。


フェイズ③ 顧客になってもらった後

ここ、放っておく経営者も多いので要注意。「一度顧客になれば商品力はあるから、ずっと顧客でいてくれる」なんて考える経営者もいますが、そんなとびぬけた商品力があるものなんてそんなにありません。

だから、顧客を大切にしていくということが大事です。

できるだけ長く顧客でいてもらう為の施策、口コミを生む為の施策などが必要です。


こうして考えると、集客の要点は3つしかありません。集客の為の施策はこの3点に集中されているといっても良いでしょう。だから、常にこの3点を意識して、自分の事業を分析してどこが弱いかを出し、それをもとに何をするかを決めていくのです。

漠然としたイメージだと何をしていいか分からないので難しく感じます。でも、この3つの点が分かっていれば、それほど難しくはないのです。

ぜひ、この3つの点からご自身の事業についてチェックしてみてください。







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2018年3月1日木曜日

集客マップ作成サービスへのご感想を頂きました。

こんにちは! 鈴木貴之です。

当デジタルマーケティング講座の主要サービスの一つ、「集客マップ作成」。
あなたの事業の集客マップを作成します 集客の方法についてお悩みの方へ

こちらのサービスをご利用いただいたクライアントさんから下記のご感想を頂きました。


鈴木様
この度は集客に関するアドバイスや集客マップの作成をいただきありがとうございました!

書籍などで集客の勉強をしてきたのですが、なかなか自分の事業に応用できずに悩んでいました。
今回、鈴木様には「自分の事業」について「具体的に誰に、どのように」集客をすればよいのかをアドバイスいただけたので本当にありがたかったです。

また、集客マップ作成の過程で様々な質問やアドバイスをいただき、自分の事業について深く考える時間を持つことができました。
お陰様で非常に充実した時間を過ごすことができました。

あとは主客マップを活用して動くだけです。
この度は本当にありがとうございました!!

集客でお悩みの方、このサービス本気でおススメです!


とても素敵なご感想、ありがとうございます!!

今回は当講座のテーマでもある「御社が気づいていない利益を上げる方法を提案する」をたくさん提供できたと自負しております。

実は、商品・サービスを変えなくても売上が変わるということは少なくありません。あなたの商品・サービスが必要な人に分かりやすく伝えてあげるだけで、多くの場合改善していきます。

あなたの商品・サービスの良さやそれがどのようにその人の生活を良くしていくのかを伝えきれていないから、集客できないということが続くのです。

そこを直してあげるだけで、スムースに集客が回り始めます。

そういう経験をされたい方は、ぜひこの方も利用されたサービスをお申込みください。

集客マップ作成サービスのお申込みはこちらから。


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